AirHelp: В 2017 году от задержек, отмен и овербукинга рейсов, соединяющих Россию с ЕС, пострадали более 28 тыс человек
Метка:
Международный сервис выплаты компенсаций AirHelp, отстаивающий права авиапассажиров во всём мире, подводит итоги 2017 года: в прошлом году от задержек, отмен и овербукинга рейсов, соединяющих Россию со странами Евросоюза, пострадали 28 188 человек — почти на 10 000 меньше, чем в 2016 году (36 951 человек). Об этом сообщает пресс-служба AirHelp.
"Специалисты AirHelp проанализировали динамику за последние два года по отменённым и задержанным рейсам, подпадающим под действие постановления ЕС №261/2004, то есть в нашем случае по рейсам из стран ЕС в Россию, выполняемым российскими перевозчиками, и перелётам европейских авиакомпаний, в которых Россия может быть как отправным пунктом, так и пунктом прибытия. Напомним, что этот европейский закон предусматривает компенсацию до 600 евро за отмену, задержку и овербукинг рейса или возникновение проблем с багажом во время перелёта", - отметили в компании.
Одним из пиковых сезонов 2017 года с точки зрения количества отмен и задержек рейсов, подпадающих под действие закона ЕС 261/2004, было лето: почти половина всех рейсов за год (195) было сорвано в период с июня по август.
"Специалисты AirHelp проанализировали динамику за последние два года по отменённым и задержанным рейсам, подпадающим под действие постановления ЕС №261/2004, то есть в нашем случае по рейсам из стран ЕС в Россию, выполняемым российскими перевозчиками, и перелётам европейских авиакомпаний, в которых Россия может быть как отправным пунктом, так и пунктом прибытия. Напомним, что этот европейский закон предусматривает компенсацию до 600 евро за отмену, задержку и овербукинг рейса или возникновение проблем с багажом во время перелёта", - отметили в компании.
Одним из пиковых сезонов 2017 года с точки зрения количества отмен и задержек рейсов, подпадающих под действие закона ЕС 261/2004, было лето: почти половина всех рейсов за год (195) было сорвано в период с июня по август.
