"Аэропорты Регионов" заняли три позиции в 10-ке лучших аэропортов России и СНГ
Сразу три международных аэропорта холдинга "Аэропорты Регионов": "Кольцово" (Екатеринбург), "Курумоч" (Самара) и "Платов" (Ростов-на-Дону), – вошли в 10-ку лучших аэропортов России и СНГ по версии престижной премии World Airport Awards 2018, вручаемой авторитетным отраслевым агентством Skytrax (Великобритания). Аэропорт "Кольцово" также вошел в десятку лучших воздушных гаваней мира с пассажиропотоком от 5 до 10 млн человек в год. И если аэропорты "Кольцово" и "Курумоч" уже не первый раз отмечены Skytrax, то для нового аэропорта Ростова-на-Дону участие в рейтинге в этом году стало дебютным. Об этом сообщает пресс-служба компании.
Кроме того, на церемонии вручения наград World Airport Awards 2018, проходившей на пассажирском терминале EXPO в Стокгольме (Швеция), аэропорт Курумоч получил сертификат о присвоении 4 звезд Skуtrax из 5 возможных, что является подтверждением высокого уровня пассажирского сервиса. На момент присвоения 4 звезды Skytrax имели лишь 37 аэропортов на планете. В России всего три аэропорта имеют оценку 4 звезды, два из которых входят в холдинг «Аэропортам Регионов» (аэропорт Кольцово получил четыре звезды в 2015 году). Максимальной оценки – 5 звезд – удостоены только восемь аэропортов мира.
"Награду World Airport Awards также называют Passenger’s Choice Awards, так как она присуждается по итогам отзывов пассажиров. В этом году в опросе приняли участие около 14 млн человек из более чем 550 аэропортов по всему миру. Опрос проходил в период с августа 2017 года по февраль 2018 года, пассажиры оценивали аэропорт по 39 критериям, среди которых транспортная доступность аэропорта, удобство регистрации, прохождения досмотра и т.д. В свою очередь для присвоения звезд Skуtrax проводится экспертная оценка, в ходе которой специалисты агентства примеряя на себя роль обычного пассажира, проходят досмотр, паспортный контроль, посещают кафе и магазины, расположенные в аэропорту. Особое внимание уделяется эффективности работы персонала аэропорта, размеру очередей у стоек регистрации, скорости выдачи багажа, возможности выхода в интернет и чистоте терминалов", - рассказали в холдинге.
Кроме того, на церемонии вручения наград World Airport Awards 2018, проходившей на пассажирском терминале EXPO в Стокгольме (Швеция), аэропорт Курумоч получил сертификат о присвоении 4 звезд Skуtrax из 5 возможных, что является подтверждением высокого уровня пассажирского сервиса. На момент присвоения 4 звезды Skytrax имели лишь 37 аэропортов на планете. В России всего три аэропорта имеют оценку 4 звезды, два из которых входят в холдинг «Аэропортам Регионов» (аэропорт Кольцово получил четыре звезды в 2015 году). Максимальной оценки – 5 звезд – удостоены только восемь аэропортов мира.
"Награду World Airport Awards также называют Passenger’s Choice Awards, так как она присуждается по итогам отзывов пассажиров. В этом году в опросе приняли участие около 14 млн человек из более чем 550 аэропортов по всему миру. Опрос проходил в период с августа 2017 года по февраль 2018 года, пассажиры оценивали аэропорт по 39 критериям, среди которых транспортная доступность аэропорта, удобство регистрации, прохождения досмотра и т.д. В свою очередь для присвоения звезд Skуtrax проводится экспертная оценка, в ходе которой специалисты агентства примеряя на себя роль обычного пассажира, проходят досмотр, паспортный контроль, посещают кафе и магазины, расположенные в аэропорту. Особое внимание уделяется эффективности работы персонала аэропорта, размеру очередей у стоек регистрации, скорости выдачи багажа, возможности выхода в интернет и чистоте терминалов", - рассказали в холдинге.
