Аэропорт "Оренбург" расширяет спектр услуг для пассажиров с ограниченными возможностями
Совершенствуя систему обслуживания пассажиров с ограниченными возможностями передвижения, аэропорт г.Оренбурга закупил новое оборудование для комфортной и безопасной транспортировки данной категории путешественников. Специализированный автопарк пополнился автолифтом-амбулифтом АЛЗУ на базе шасси КамАЗ 4308, грузоподъемностью до 3 тонн, произведенный ООО «Мизатеф». Об этом сообщает пресс-служба аэропорта.
Теперь после процедуры регистрации люди с ограниченной подвижностью при участии сотрудников службы организации перевозок аэропорта могут попасть на борт самолета на амбулифте. По прилету в Оренбург данная услуга также предоставляется в случае такой необходимости. Платформа амбулифта способна подниматься на высоту 5,8 м, что позволяет доставлять пассажиров на любые типы воздушных судов, обслуживаемых в аэропорту г.Оренбурга.
Амбулифт оборудован системой кондиционирования, отоплением и переговорным устройством. Использование амбулифта для пассажиров с ограниченными возможностями передвижения бесплатное и предоставляется каждому, кто нуждается в подобной услуге.
Если по каким-либо причинам при бронировании билета пассажир или его представитель не уведомили авиакомпанию о специальных потребностях организации путешествия в аэропорту, то это можно сделать, связавшись со специалистом отдела организации обслуживания перевозок аэропорта и сообщить о необходимых потребностях по телефону, по e-mail, оставив заявку на обслуживание, согласно образцу на сайте аэропорта, раздел «Специальная категория пассажиров» на главной странице.
Концепция обслуживания маломобильных пассажиров в АО «Аэропорт Оренбург» полностью соответствует требованиям, изложенным в Регламенте ЕС №1107/2006 от 5 июля 2006г. о правах пассажиров-инвалидов и пассажиров с ограниченной подвижностью.
Услуги для маломобильных пассажиров, которые бесплатно предоставляются в аэропорту города Оренбург: специально отведенные места на общей парковке, обозначенные специальным знаком. Въезд и выезд бесплатно, через службу организации перевозок; встреча маломобильного пассажира у транспорта или на входе в аэровокзал; предоставление инвалидного кресла-коляски для передвижения по терминалу и для посадки на борт воздушного судна; наличие кнопки на входе в аэровокзал для вызова персонала для оказания содействия данной категории пассажиров; специально выделенный сотрудник СОП для сопровождения и прохождения всех предполетных формальностей; доставка до трапа и от трапа воздушного судна с помощью инвалидного кресла (аэропорта или собственного), санитарной машины скорой помощи (заказанной пассажиром в лечебном заведении) или на автобусе аэропорта, специально оборудованным пандусом; индукционные петли; специальные туалетные комнаты; посадка на пассажирское место на борту воздушного судна в приоритетном порядке; предоставление пассажирам с ограниченными возможностями передвижения специализированного автолифта-амбулифта для подъема и спуска с борта ВС.
