За 18 лет работы услугами «Аэроэкспресса» воспользовались более 170 млн пассажиров
17 мая компании «Аэроэкспресс» исполнилось 18 лет – за это время поезда и экспресс-автобусы перевезли в аэропорты Шереметьево, Домодедово и Внуково более 170 млн пассажиров. Ежедневно услугами «Аэроэкспресс» пользуются порядка 30 тысяч москвичей и гостей столицы. Об этом сообщает AVIA.RU.
На протяжении 18 лет компания предоставляет удобный и точный по времени способ добраться из Москвы и некоторых районов области до столичных авиаузлов. Маршрутная сеть «Аэроэкспресс» постоянно развивается – сегодня доехать до аэропортов Шереметьево, Домодедово и Внуково можно не только с центральных вокзалов, но и с ряда других станций, которые удобно интегрированы со станциями метро, МЦК и МЦД. Например, сесть в поезд до Внуково можно на станции Аминьевская, а аэроэкспрессы на Шереметьевском направлении интегрированы с МЦД-1 – пассажиры могут добраться до аэропорта напрямую с 14 станций первого диаметра, в том числе Одинцово, Славянский бульвар, Савеловская, Окружная, а также из крупнейших деловых кластеров «Москва-Сити» и «Сколково».
На всех маршрутах курсирует современный и комфортабельный подвижной состав – двухэтажные и одноэтажные поезда, которые компания самостоятельно обслуживает в собственном депо. Оно функционирует с 2012 года и сегодня там проходят ремонт и обслуживание не только поезда «Аэроэкспресс», но и подвижной состав других перевозчиков – всего более 50 составов.
Компания также активно развивает автобусные перевозки в аэропорты. Экспресс-автобусы «Аэроэкспресс» курсируют на двух маршрутах: между станцией метро «Ховрино» и аэропортом Шереметьево и между станцией метро «Домодедовская» и аэропортом Домодедово. Они работают ежедневно и отправляются каждые 15-20 минут в зависимости от направления. Пассажиров перевозят комфортные автобусы с современным салоном, просторными багажными отделениями и полками. Остановки удобно расположены прямо около выходов из метро и аэропортов.
«Аэроэкспресс» стремится предоставлять пассажирам сервис на самом высоком уровне. Компания не просто предоставляет комфортный и безопасный трансфер, но и гарантирует своим пассажирам, что они будут у стоек регистрации аэропорта точно в срок. В случае опоздания пассажира на рейс из-за непредвиденной задержки поезда «Аэроэкспресс» компенсирует не только стоимость билета, но и сопутствующие расходы, возникшие у пассажира – авиабилеты, отель и пр.
В терминалах и поездах создана безбарьерная среда, для маломобильных путешественников предусмотрена бесплатная услуга сопровождения «Персональный помощник», пассажирам доступны различные способы покупки билетов и разнообразные цифровые сервисы: Yandex Pay, SberPay, Система быстрых платежей и система биометрической оплаты проезда.
