Прокуратура проверит факты нарушения прав пассажиров в Домодедово сотрудником "Уральских авиалиний"
Генпрокуратура начала проверку по сообщениям о нарушении прав пассажиров в аэропорту Домодедово, где сотрудник авиакомпании "Уральские авиалинии" избирательно предъявлял требования по провозу багажа. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-службу надзорного ведомства.
"Генеральная прокуратура РФ с привлечением Московской межрегиональной и Уральской транспортных прокуратур организовала проверку в связи с некорректным поведением нанятого авиакомпанией "Уральские авиалинии" сотрудника в международном аэропорту Домодедово (г. Москва)", - говорится в сообщении.
В ведомстве отметили, что работник коммерческой организации, представляющей интересы перевозчика в аэропортах Москвы по контролю за соблюдением норм провоза багажа и ручной клади при посадке на рейс, избирательно предъявлял требования к пассажирам при проверке размеров ручной клади, в том числе без достаточных оснований требовал заплатить денежные средства в случае неподтвержденных фактов превышения ее нормы. Он также по малозначительным и спорным поводам не допускал граждан на борт воздушного судна.
"В настоящее время работник отстранен от своих обязанностей. В ходе проверки будет дана оценка действиям авиакомпании, организации-агента и ее сотрудников, в том числе избирательному подходу к проверке габаритов ручной клади и вещей, находящихся при пассажирах, требованиям федеральных авиационных правил, полноты информирования потребителей, законности взимания дополнительной платы, расторжения договоров перевозки по инициативе агента и по другим вопросам", - сказали в ведомстве.
Кроме того, транспортным прокурорам дано поручение оценить возможные факты злоупотребления представителями авиакомпании правами при проверке габаритов ручной клади, багажа и соблюдения условий провоза животных. При наличии оснований перевозчикам будут объявлены предостережения либо приняты иные необходимые меры прокурорского реагирования.
