В аэропортах Шанхая внедряют новые сервисы для обслуживания международных пассажиров
В аэропортах Шанхая внедряют новые сервисы для обслуживания международных пассажиров. Shanghai Airport Group представила сразу несколько инициатив, направленных на улучшение обслуживания прибывающих из-за рубежа. Об этом пишет сетевое издание Buying Business Travel Russia.
Так, путешественникам без местных SIM-карт предлагают опцию «Авторизация по паспорту». С ее помощью они могут пользоваться бесплатным Wi-Fi в аэропорту.
В авиагаванях Пудун и Хунцяо открыли 14 пунктов продажи SIM-карт и пакетов мобильного интернета. Также здесь работают пункты обслуживания Shanghai Urban Tourist Cards и транспортных карт Шанхая, где принимают оплату по безналу.
Кроме того, два крупнейших аэропорта города продолжают расширять возможности для оплаты товаров и услуг иностранцами: более 400 точек продаж предлагают использовать, помимо банковских карт, WeChat Pay, цифровой юань и Alipay.
В настоящее время в обоих хабах работают 16 пунктов обмена валюты, семь банковских отделений и пять банкоматов.
В целях улучшения прохождения таможенного и пограничного контролей в аэропорту Пудун добавлено нескольких станций для заполнения бланков, иммиграционных карт, также появились индикаторы процесса загрузки/выгрузки багажа на 35 каруселях. Это позволяет путешественникам отслеживать ход обработки багажа в режиме реального времени.
В залах прилета обоих воздушных гаваней Шанхая создан единый сервисный центр. Он объединяет в одном месте такие услуги, как авторизация Wi-Fi, продажа SIM- и транспортных карт, обмен валюты и мобильные платежи. Здесь же предоставляются путеводители для пассажиров на китайском, английском, японском, корейском и других языках.
