S7 Group и Федеральная пассажирская компания договорились о совместном развитии пассажирского сервиса
S7 Group совместно с Федеральной пассажирской компанией (ФПК) будут реализовывать совместные проекты по повышению доступности качественных транспортных услуг. Соответствующее соглашение о взаимодействии было подписано между компаниями в рамках Петербурского международного экономического форума (ПМЭФ). Об этом сообщает AVIA.RU.
В рамках соглашения компании договорились развивать пассажирский сервис за счет обмена опытом, а также взаимной интеграции информационных систем.
В случае возникновения сбойной ситуации у одной из компаний вторая окажет ей содействие для минимизации негативных последствий для пассажиров – например, в случае неблагоприятных метеоусловий в аэропорту назначения.
Кроме того, при планировании длительного путешествия пассажир S7 Airlines сможет приобрести на сайте авиакомпании билет не только на самолёт, но и на поезд. Например, долететь до крупного города, а до более мелкой точки назначения добраться на поезде. Такая возможность в перспективе позволит способствовать расширению маршрутной сети компаний – участниц соглашения.
S7 Group и ФПК также договорились об обмене лучшими практиками в части подготовки и развития персонала.
«Благодаря сотрудничеству с ФПК у нас появится дополнительная возможность обеспечивать бесперебойность пассажирских перевозок. А появление мультимодальных перевозок откроет перед пассажирами возможность выбора наиболее удобного способа передвижения до своего места назначения», - отметил председатель совета директоров S7 Group Евгений Елин.
«ФПК и S7 Group объединяют усилия по целому спектру направлений, и мы видим в нашем сотрудничестве большие перспективы. Развитие услуг для пассажиров, взаимодействие при нештатных ситуациях, расширение возможностей для путешествий по схеме “поезд+самолет” и обмен опытом позволит предложить еще более качественный и удобный сервис для пассажиров и повысить транспортную доступность регионов», – подчеркнул генеральный директор АО «ФПК» Владимир Пястолов.
